Certificat cadou

Modul de achiziție și regulile de utilizare ale certificatului cadou Relaxe.md

1. Achiziționarea certificatului
Pentru a achiziționa un certificat cadou, este necesar să selectați valoarea acestuia (de la 1 000 până la 10 000 de lei), să indicați cantitatea dorită și să achitați comanda. Certificatul poate fi ridicat din showroom-ul nostru de pe adresa: mun. Chișinău, str. Uzinelor 1.

2. Cum se utilizează certificatul
Certificatul cadou poate fi utilizat în unul dintre următoarele moduri:

•  În showroom-ul Relaxe.md (mun. Chișinău, str. Uzinelor 1), prezentând certificatul original cu codul promoțional indicat pe acesta.
•  Online pe site-ul www.relaxe.md – la plasarea comenzii, în câmpul pentru comentarii, trebuie menționat că plata se va face prin certificat cadou și introdus codul promoțional. După confirmarea comenzii de către un manager, trebuie trimisă o fotografie a certificatului, unde să fie clar vizibile codul promoțional, valoarea și bonul de plată.
•  Telefonic, comunicând managerului codul promoțional unic de pe certificat. Fotografia certificatului poate fi transmisă prin Viber, Telegram, WhatsApp sau orice alt mod convenabil.

 

⚠️ATENȚIE! Plasarea comenzii fără cod promoțional nu este posibilă.

3. Restricții privind utilizarea certificatului

•  Certificatul poate fi utilizat o singură dată și doar pentru o singură comandă.
•  Codul promoțional de pe certificat este unic și, după utilizare, devine inactiv.
•  Valoarea reducerii aplicate este stabilită de client, dar nu poate depăși valoarea înscrisă pe certificat.

4. Reducerea oferită prin certificat

•  Dacă valoarea comenzii este mai mică decât valoarea certificatului, reducerea va acoperi 100% din sumă, dar diferența nu se restituie.
•  Dacă valoarea comenzii depășește valoarea certificatului, clientul va trebui să achite diferența.
(Exemplu: aveți un certificat de 5 000 lei, iar comanda este de 8 000 lei – va trebui să achitați 3 000 lei)

5. Compatibilitate cu alte oferte

•  Certificatul se cumulează cu reducerile și promoțiile actuale de pe site.
•  Certificatul nu este compatibil cu alte cupoane sau coduri promoționale, cu excepția prețurilor deja reduse în campaniile active.
•  Este permisă achitarea în rate la utilizarea certificatului.

6. Condiții suplimentare

•  Certificatul nu poate fi folosit pentru plata sau completarea plății comenzilor deja efectuate.
•  În cazul în care comanda este achitată 100% cu certificatul, în comandă vor fi specificate produsele cu reduceri aplicate conform valorii nominale a certificatului.
•  Perioada de valabilitate a certificatului este de 6 luni de la data achiziției, menționată pe certificat.

7. Suport clienți
Dacă întâmpinați probleme la utilizarea certificatului, contactați linia fierbinte Relaxe.md la numărul 078 776 777 — vom fi bucuroși să vă ajutăm!